Buku Panduan

Panduan Calon Mitra

Semua yang perlu Anda tahu untuk mendaftar dan menjadi mitra resmi CloudWhush — dari pendaftaran hingga akun aktif.

Sebelum mulai

Yang perlu disiapkan

Nomor WhatsApp aktif

Dipakai untuk verifikasi sekaligus sebagai akun login Anda.

Alamat & titik lokasi usaha

Alamat lengkap dan koordinat lokasi yang ditandai di peta.

Data diri

Nama lengkap sesuai identitas. Email bisa ditambahkan nanti.

Pendaftaran

Cara mendaftar

  1. Isi Data Diri

    Masukkan nama, nomor WhatsApp, alamat, lalu tandai titik lokasi Anda di peta.

  2. Verifikasi WhatsApp

    Sistem menampilkan sebuah kode. Kirim kode itu dari WhatsApp Anda ke nomor bot kami. Ini membuktikan nomor benar-benar milik Anda — tanpa kami menghubungi lebih dulu.

  3. Selesai

    Akun Anda dibuat. Login memakai nomor WhatsApp + password yang kami berikan untuk memantau prosesnya.

Setelah mendaftar

Perjalanan menjadi Mitra

Pendaftaran Anda melewati tahapan berikut. Anda bisa memantau posisinya kapan saja dari dashboard.

  1. 1. Menunggu Review Tim

    Tim Fasilitator kami meninjau pendaftaran Anda.

  2. 2. Verifikasi Dokumen

    Unggah dokumen yang diperlukan di halaman Profil; tim memverifikasinya.

  3. 3. Surat Konfirmasi Layanan (SKL)

    SKL terbit otomatis dan Anda tanda tangani secara digital.

  4. 4. Proforma Invoice

    Lakukan pembayaran proforma untuk melanjutkan proses.

  5. 5. Perjanjian Kerja Sama (PKS)

    Tinjau dan tanda tangani PKS secara digital.

  6. 6. Survey Lapangan

    Tim Presales menyurvei lokasi dan menyiapkan kebutuhan teknis.

  7. 7. Aktivasi Mitra

    Tim NOC memasang dan mengaktifkan layanan Anda (Work Order).

  8. 8. Berita Acara Kesepakatan (BAK)

    BAK terbit sebagai kesepakatan layanan, ditandatangani digital oleh kedua pihak.

  9. 9. Akun Aktif

    Selamat! Anda resmi menjadi mitra dan siap beroperasi.

Bantuan

Pertanyaan umum

Apakah pendaftaran dipungut biaya?

Pengisian data awal tidak dipungut biaya. Pada tahap Proforma Invoice Anda akan menerima rincian biaya yang perlu dibayar sebelum proses berlanjut.

Bagaimana cara memantau status pendaftaran?

Setelah mendaftar, login dengan nomor WhatsApp + password Anda. Dashboard akan menampilkan tahap Anda saat ini secara real-time.

Saya tidak menerima kode verifikasi di WhatsApp.

Verifikasi kami berjalan terbalik: sistem menampilkan kode di layar, lalu Anda yang mengirim kode itu dari WhatsApp ke nomor bot kami. Pastikan mengirim dari nomor yang sama dengan yang didaftarkan.

Apakah saya bisa menambahkan email?

Bisa. Email ditambahkan kemudian melalui halaman Profil setelah Anda login.

Berapa lama keseluruhan prosesnya?

Bergantung pada kelengkapan dokumen, pembayaran, dan jadwal survey/aktivasi lapangan. Setiap perpindahan tahap selalu terlihat di dashboard Anda.

Siap bergabung?

Mulai pendaftaran sekarang — prosesnya hanya beberapa langkah.